Kebijakan Privasi

Kepercayaan Anda sangat penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Kreacipta Solusi Digital ("Kami") mengumpulkan, memakai, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan bizbos, dengan mengacu pada UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

1. Data yang Kami Kumpulkan

• Data akun: nama, email, nomor HP/WhatsApp, foto profil, dan password (tersimpan dalam bentuk terenkripsi, tidak bisa dibaca siapa pun termasuk tim kami).
• Data usaha: company, branch, dan anggota tim yang Anda undang.
• Data keuangan: rekening penarikan (nomor rekening disimpan terenkripsi), riwayat Saldo, top up, penarikan, dan komisi.
• Data teknis: catatan akses seperti waktu, alamat IP, dan perangkat, serta cookie dan statistik kunjungan website.
• Data dari pihak ketiga: data dasar akun Google bila Anda masuk dengan Google, serta status pembayaran dan nama pemilik rekening dari Mitra Pembayaran (Duitku).
• Data pelanggan yang Anda kelola (kontak, pesan, murid, formulir, invoice): untuk data ini Anda adalah pengendali datanya dan Kami pemrosesnya. Lihat Pemrosesan Data.

2. Untuk Apa Data Dipakai

1. Membuat akun dan memverifikasi identitas Anda;
2. menjalankan layanan yang Anda pilih;
3. memproses pembayaran, Saldo, komisi referral, dan penarikan;
4. menjaga keamanan akun dan mencegah penipuan;
5. mengirim notifikasi penting seputar layanan;
6. menanggapi pertanyaan dan keluhan Anda;
7. meningkatkan layanan berdasarkan data gabungan, bukan data perorangan;
8. memenuhi kewajiban hukum.

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda.

3. Siapa yang Menerima Data

Data hanya dibagikan seperlunya kepada: Mitra Pembayaran (Duitku) untuk transaksi, penyedia server dan email, Google dan penyedia AI bila fiturnya Anda aktifkan, WhatsApp sebagai saluran pesan, dan instansi berwenang bila diwajibkan hukum.

4. Cara Kami Menjaga Data

Password dan nomor rekening disimpan terenkripsi, koneksi memakai HTTPS, akses internal dibatasi, percobaan login dibatasi, dan aktivitas penting dicatat. Bantu kami juga dengan menjaga kerahasiaan password Anda dan tidak membagikannya kepada siapa pun.

5. Berapa Lama Data Disimpan

Data disimpan selama akun Anda aktif dan selama masih diperlukan. Catatan transaksi keuangan disimpan sesuai jangka waktu yang diwajibkan peraturan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus atau dianonimkan.

6. Hak Anda

Anda berhak mengakses, memperbaiki, dan meminta penghapusan data, menarik persetujuan, serta mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu. Ajukan permintaan melalui halaman Kontak. Kami akan memverifikasi identitas Anda dulu supaya data Anda tidak jatuh ke orang yang salah.

7. Jika Terjadi Kebocoran Data

Bila terjadi kegagalan pelindungan data, kami memberi tahu Pengguna yang terdampak dan lembaga berwenang paling lambat 3 x 24 jam, beserta langkah yang kami ambil.

8. Cookie

Cookie dipakai untuk menjaga sesi login, keamanan, mencatat link referral yang Anda buka, dan statistik kunjungan, serta piksel iklan bila diaktifkan. Anda bisa mengaturnya lewat browser, tetapi sebagian fitur mungkin tidak berjalan normal.

9. Anak di Bawah Umur

Layanan tidak ditujukan untuk anak di bawah 18 tahun. Bila Anda mengelola data murid di bawah umur lewat fitur Jadwal, Anda bertanggung jawab memperoleh persetujuan orang tua atau wali.

10. Perubahan dan Kontak

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu, dan tanggal pembaruannya tercantum di bawah halaman. Ada pertanyaan seputar data pribadi? Sampaikan melalui halaman Kontak, kami siap membantu.